Najczęściej zadawane pytania
Szybkie odpowiedzi na najważniejsze pytania dotyczące zamawiania, płatności, wysyłki i zwrotów.
Kiedy moje zamówienie zostanie dostarczone?
Zamówienie przed 23:59 w dzień roboczy? Wtedy Twoje zamówienie dotrze następnego dnia roboczego w Holandii i Belgii, pod warunkiem że produkt jest dostępny, a przewoźnik (PostNL/DHL) odbierze je na czas. Dla pozostałych krajów UE liczymy zwykle 2-4 dni robocze.
Czy mogę wymienić rozmiar?
Tak. Zgłoś zwrot w ciągu 14 dni od otrzymania, a następnie w razie potrzeby złóż nowe zamówienie na właściwy rozmiar.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Płacisz bezpiecznie przez Stripe. Obsługiwane metody płatności mogą różnić się w zależności od kraju i są wyświetlane podczas finalizacji zakupu.
Czy otrzymam track & trace?
Tak. Gdy tylko Twoja paczka zostanie zarejestrowana u przewoźnika, otrzymasz potwierdzenie wysyłki z track & trace.
Czy wszystkie rozmiary są dostępne od ręki?
Strona produktu pokazuje aktualny stan magazynowy dla każdego rozmiaru. Rozmiarów niedostępnych nie można zamówić.
Nie ma Twojego pytania? Skontaktuj się.